《Cheers》雜誌集結全球頂尖業務員的經驗法則。通勤時、見客戶、電訪前,手指一點,超過100項實用工具立即掌握,輕鬆成為優雅與業績兼具的金牌業務!
.Google、微軟、奧美、安利,「總」字輩教練親授私房秘技!
● 20種應用範圍:
設定目標、正面思考、壓力管理、提升EQ、經營續航力、破冰話術、讀心識人、養好人脈、資訊蒐集、市場經營、談判協商、成交議價、搞定奧客、冠軍級服務、順利收款、精準企劃、有力簡報、時間專案管理、數字力、執行力
● 一次搞定業績長紅的4大關鍵:
【鬥志 x 耐力】無懈可擊的心理素質:每一個NO都是成交的開始再傑出的業務員也難免被客戶拒絕、刁難、冷漠以對。不同的是,他們懂得視挫折為機會,並且能正面以對。如何培養Top Sales必備的態度、思考與心理素質?
【人脈 x 市場】無畏景氣的集客策略:找客戶不如養客戶糟糕的業務每天追著客戶跑,優秀的業務卻是客戶跟了他一次,之後一輩子不放。與其找客戶,不如聰明養客戶!管他景氣好壞、市場起伏,目標照樣達陣全不怕!
【成交 x 服務】無堅不催的銷售心法:說故事,in;賣產品,out!當顧客比過去更精明,光靠舌粲蓮花已經失效,唯有讓對方發自內心buy in,才有真正的生意可言。業務員是「推銷員」的時代早就過去了!懂得說產品的故事、說服務的故事、甚至說自己的故事,自然能讓顧客打從心底信賴你!
【企劃 x 執行】無可挑剔的執行力:贏得奪冠的關鍵一分多贏一分就是贏,而這一分,往往正落在執行力的細節上!從提案到結案,能全程完美演出,才能累積口碑,為下次成交埋下伏筆。如何讓執行力深化與扎根?